Avec Sarah Smadja, Directrice e-commerce et opérations
Dans cet épisode de e-Commerce Legends, nous avons le plaisir de recevoir Sarah Smadja, la directrice e-commerce et opérations chez Bobochic, une marque qui redéfinit le monde du mobilier avec une touche d'élégance à la française.
Au cours de cet épisode vous découvrirez :
L'ascension de Bobochic sur des plateformes comme TikTok avec 700k d’abonnés.
La stratégie de contenu lifestyle de Bobochic qui le différencie en tant que DNBV.
Le quotidien d'une directrice e-commerce et operations, de la gestion de produits à la garantie d'une expérience client parfaite.
Les initiatives phygitales de la marque, avec des produits modulables et des pop-up stores.
La vision de Bobochic : rendre le design tendance accessible à tous, sans cibler un "client type".
Les trois piliers qui distinguent Bobochic des géants du meuble. Les débuts de Bobochic dans les ventes privées et sa présence croissante sur les marketplaces internationaux.
Les futurs défis et objectifs de la marque, dont l'internationalisation et la mise en place d'un CRM.