Avec Emery Jacquillat, Président de la Camif
Plongez dans la recette de leur réussite en abordant plusieurs thématiques clés :
Réinvention : Comment la Camif s’est transformée d’entreprise en échec à un succès de l’e-commerce avec des valeurs éthiques.
Boycott Black Friday : Découvrez comment le boycott du Black Friday a impacté la perception de la marque et la fidélité des clients.
Expérience Client : Comment ils ont réussi à avoir le meilleur NPS du marché avec un support post-achat de qualité.